Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
No hay artículos con esas palabras. Quitar la búsqueda.
- Primeros pasosConfigura tu asistente en siete pasos: tu negocio, tu web, la ficha, la personalidad, la prueba, el canal y la publicación.
- Conectar los canalesCómo conectar WhatsApp, Telegram, el chat de tu web, Facebook, Instagram y el email, y qué hacer si un canal da error.
- Configurar el asistentePersonalidad, horario, modelo de IA, prueba y versiones de tu asistente.
- Modo híbrido y toma de datosCómo hacer que el asistente recoja citas, pedidos o solicitudes y te las entregue.
- Conocimiento y archivosQué puede leer tu asistente, cómo añadir documentos y webs, y cómo enviar archivos a tus clientes.
- SedesSi tienes varios centros: dirección, horario, teléfono y servicios de cada uno.
- Agenda y citasServicios, profesionales y horarios para que el asistente dé citas en los huecos libres.
- La bandejaLeer las conversaciones, responder tú y devolver el control al asistente.
- Citas y contactosLos datos que recoge el asistente y cómo gestionarlos.
- AnalíticaConversaciones, resueltas por el asistente, escalados, citas y conversaciones fuera de horario.
- Ajustes del negocioDatos del negocio, usuarios del equipo, integraciones y privacidad.
- Cuenta y seguridadTu perfil, la verificación en dos pasos y las sesiones abiertas.
- Facturación y créditosCómo se mide el uso de la IA y qué pasa si superas los créditos de tu plan.
- Privacidad y datosCuánto tiempo se guardan las conversaciones, cómo exportar tus datos y cómo borrar un contacto o darte de baja.
- Panel de partnerGestiona tus clientes, tu marca, los modelos de IA y el uso.
- Preguntas frecuentesRespuestas rápidas a las dudas más habituales.
- Datos del negocioQue el asistente responda a cada cliente con sus facturas, pedidos o servicios después de comprobar quién es.
- API y automatizacionesConectar n8n, Make, Zapier o tu propio sistema con una clave de API.