Modo híbrido y toma de datos

Cómo hacer que el asistente recoja citas, pedidos o solicitudes y te las entregue.

Con el modo IA y toma de datos, el asistente responde preguntas y, cuando el cliente quiere algo concreto, le pide los datos necesarios.

Crear un formulario

En Asistente → Captura pulsa Nuevo formulario:

1. Nombre: por ejemplo «Cita».
2. Cuándo usarlo: descríbelo con tus palabras, por ejemplo «cuando el cliente quiere pedir cita».
3. Datos que pide: texto, email, teléfono, fecha, fecha y hora, número u opciones. Marca los obligatorios.
4. Al completarlo: confirmar al cliente, guardarlo en Citas y contactos, avisarte y, si usas integraciones, enviarlo a tus webhooks.

Antes de guardar nada, el asistente resume los datos al cliente para que los confirme.

Dónde ver lo recogido

En Citas y contactos. Ver Citas y contactos.

El asistente nunca pide contraseñas ni datos de tarjetas.

¿No encuentras lo que buscas? Pulsa «Ayuda» en el panel para contactar con soporte.